Alquiler

VerMIETUNG

Gute Gründe ein E-Bike bei uns zu mieten

ERLEBEN Sie ein Qualitäts-E-Bike

All unsere E-Mountainbikes sind von der deutschen Top-Marke Haibike. Ihre Motorisierung ermöglicht Ihnen ein Biking-Erlebnis in einer neuen Dimension: mehr Fahrspaß mit weniger Anstrengung.

Ein erlebnis für alle

Sowohl Anfänger als auch Profis erleben die “Sensation E-Bike” als überraschend einmalig. Probieren Sie es aus!

niveAU-AUSGLEICH INNERHALB DER GRUPPE

Der Motor gleicht dank seiner mehrstufigen Unterstützungsmodalitäten unterschiedliche Trainingsstände innerhalb der Gruppe aus. Alle Teilnehmer gelangen gleichermaßen zufrieden ans Ziel.

GPS-geführte ROUTEn

Folgen Sie selbstständig einer unserer Routen, ganz einfach – per GPS.

GENIESsen sie Wunderschöne Landschaften

Entdecken Sie die Schönheit und Ruhe der dichten, unberührten Wälder der Pyrenäen mit ihren zahllosen Quellen und Bächlein und der Aussicht bis auf die Costa Brava.

Kulturelle Sehenswürdigkeiten

Entdecken Sie Dolmen, romanische Kapellen und Steinbrücken entlang der Routen.

Lassen Sie Sich Unsere E-bikes Bringen

Gerne bringen wir Ihnen gegen eine kleine Entfernungspauschale unsere E-Bikes zu Ihrem Feriendomizil und holen sie auch wieder ab.

Wir sprechen Ihre Sprache

Wir sprechen Deutsch, Englisch, Katalan und Spanisch.

Zubehör

Fahrradhelme und GPS gratis

Anlieferung der E-Bikes zu Ihrer Unterkunft, geführte Routen, Nachtfahrten, Picknicks,
Team-building-Ausflüge für Unternehmen und individuell geplante Veranstaltungen

Fragen sie nach unseren Angeboten mit E-bike samt Unterkunft

Preise gerne auf Anfrage

FRAGEN UND ANTWORTEN

1Was beinhaltet der Mietpreis?
Der Mietpreis beinhaltet das Fahrrad, eine Karte und ein Vorhängeschloss. Wir bieten auch ein kleines Toolkit an, obwohl alle E-Bikes in einwandfreiem Zustand sind.

2Was sollte ich mitbringen?
Der Sicherheit zuliebe ist es zwingend, einen Helm zu tragen. Wenn Sie einen haben, denken Sie daran, ihn mitzubringen. Wenn nicht, verleihen wir diese auch kostenlos. Bringen Sie ausserdem Ihren Ausweis, einen kleinen Rucksack, Wasser, Sonnenbrille, Sonnencreme und Fahrradhandschuhe mit sowie – wenn Sie haben – festes Schuhwerk, angemessene Kleidung und einen Badeanzug.  

3Kann ich mein eigenes Handy als GPS benutzen?
Ja natürlich. Jedes E-Bike verfügt für genau diesen Zweck über einen eigenen Handyhalter. Wir empfehlen Ihnen, die App «Wikilocs» herunterzuladen, wo Sie unsere Routen finden werden. Dann sind Sie für das kommende E-Bike-Abenteuer bestens gerüstet.

4Welches GPS kann ich mieten?
Wir vermieten Ihnen ein TwoNav, um immer auf dem richtigen Weg zu bleiben. Es ist einfach zu handhaben, hat guten Empfang und ist für Ihre Route konfiguriert. Sie müssen sich um nichts kümmern.

5Welche Fahrradgrößen gibt es?
Wir haben E-Bikes in den Größen 15, 17 und 19. Sie lassen sich durch das Anpassen der Lenker und Sättel von 1,60 m bis 1,90 m variieren. Das maximal zulässige Gewicht beträgt 100 kg.

6Welches Alter muss mein Kind mindestens haben?
Ab 14 Jahren, mit einer Mindestgrösse von 1,60 m, können die Eltern oder der Erziehungsberechtigte dem Kind ein E-Bike mieten. Sie sind für das Kind verantwortlich und müssen es begleiten.

7Wie buche ich mein E-Bike Erlebnis?
Per Telefon unter +34 649 545 244 oder via e-Mail an info@ebikestramuntana.com. Bitte geben Sie das Datum, die Anzahl der Personen (im Idealfall Ihr Alter, Gewicht und Größe) und die gewünschten E-Bike-Modelle an. Wir werden Ihnen die Verfügbarkeiten samt Preis und unserer Bankverbindung zusenden. Sobald Sie die Überweisung vorgenommen haben, bestätigen wir Ihre Reservierung per E-Mail.

8Muss ich eine Kaution bezahlen?
Ja, die Kaution pro E-Bike beträgt €300. Ihre Kreditkarte wird vor der Abfahrt belastet. Sobald Sie Ihre Route beendet und das E-Bike ordnungsgemäss zurückgegeben haben, wird die Buchung storniert.

9Kann ich in bar oder mit Kreditkarte zahlen?
Um eine Reservierung im Voraus zu machen ist es wichtig, den vollen Betrag per Überweisung zu bezahlen. Anmietungen für den gleichen Tag können Sie gerne in bar oder mit Kreditkarte bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Kreditkarte für die €300 Kaution benötigen.

10Um wie viel Uhr geht es los?
Die Abfahrtzeiten können je nach Saison und Hitze etwas variieren. Die üblichen Abfahrtzeiten sind zwischen 9h und 10h und gegen 15h.

11Würden Sie mir die E-Bikes zu meiner Ferienunterkunft bringen?
Ja natürlich. Gerne bringen wir Ihnen die Fahrräder dorthin, wo Sie es uns sagen. Je nach Entfernung berrechnen wir eine geringe Anfahrtspauschale. Zögern Sie nicht uns diesbezüglich anzufragen, wir finden bestimmt einen Weg.

12Ist es möglich, maßgeschneiderte, möglicherweise geführte Touren, gastronomische Routen oder «Packs» für das ganze Wochenende zu buchen?
Natürlich, in E-Bikes Tramuntana sind wir sehr flexibel. Um Ihnen Lösungen für Ihre Projekte anbieten zu können, haben wir ein Netzwerk lokaler Mitarbeiter. Was schwebt Ihnen vor? Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit und wir unterbreiten Ihnen dann gerne ein individuelles Angebot.

MIETBEDINGUNGEN

Stornierung der Reservierung
Bei Stornierung Ihrer Buchung bis zu einer Woche vor dem gebuchten Datum, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Bei weniger als sieben Tagen werden 50% des bezahlten Betrages zurückerstattet. Bei Stornierung oder Nicht-Erscheinen am selben Tag der Buchung gibt es leider keine Möglichkeit der Rückerstattung mehr.

Zur E-Bike-Batterie
E-Bikes sind wie normale Mountainbikes, aber mit Motor. Das heisst, sollte Ihre Batterie einmal aufgebraucht sein, können Sie zum Vorwärtskommen immer noch in die Pedale treten. Aber keine Sorge: Unsere Routen sind extra so konzipiert, dass die Batterie für die gesamte Route hält. Denken Sie jedoch daran, dass die Autonomie der Batterie je nach Gewicht des Fahrers und ihrer Verwendung variiert. Wenn Sie mit Jugendlichen fahren, denken Sie daran, gelegentlich auch ihren Batterie-Stand zu kontrollieren.

Defekte
Die Fahrräder sind neu und werden in einwandfreiem Zustand vermietet. Der Mieter verpflichtet sich zu ihrer sachgemässen Nutzung. Er kommt für Schäden und Pannen auf, die auf eine unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind. In diesem Fall würde die Kaution nicht zurückerstattet, bis ein externer Techniker das betreffende Fahrrad geprüft und den Schaden taxiert hat. Überschreitet der Schaden die Kaution von €300 muss der Mieter den Restbetrag begleichen.

Diebstahl
Wird dem Mieter sein angemietetes Fahrrad gestohlen, muss er den jeweiligen Zeitwert an E-Bikes Tramuntana bezahlen.

Wetter
Reservierungen werden bei extremen Witterungseinflüssen kostenlos storniert oder auf einen anderen Termin verschoben: zum Beispiel Winde über 80 km/h, heftige Regenfälle oder Temperaturen unter 0 Grad.

Versicherung
E-Bikes Tramuntana schützt seine Kunden mit speziell für den Fahrradverleih konzipierten Versicherungen. Unsere Versicherung deckt die zivilrechtliche Haftung beider Parteien ab.

Unfälle
Wählen Sie bitte die Notfallnummer 112. Wir empfehlen Ihnen, GPS-Koordinaten der Unfallstelle zu Hand zu haben. Denken Sie auch daran, eine mit einem Kraftfahrzeug erreichbare Position zu finden. Informieren Sie uns bitte so bald wie möglich über den Vorfall. 

Langzeitmiete
Bei einer Mietdauer von mehreren Tagen stellen wir Ihnen den Batterieschlüssel und ein Ladegerät zur Verfügung. Besprechen Sie verschiedene Optionen mit uns. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die zu Ihren Vorstellungen passt.